Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an folgende Adresse:
Löbbe GmbH
Hammerstraße 39
59174 Kamen
Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen alle Artikel der Rücksendung unbeschädigt und unbenutzt sein. Auch sämtliches Zubehör muss enthalten sein.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Retourenservice im Loebbeshop
Ablauf der Rücksendung
1.
Information an Loebbeshop
Jeder Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware diese zurückzusenden. Für die Rücksendung verwenden Sie bitte unser Rücksendeformular. Bitte füllen Sie dieses vollständig aus und legen Sie es zusätzlich als Ausdruck der Rücksendung bei.
2.
Artikel verpacken
Verpacken Sie die Ware am besten in der Originalverpackung. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, wählen Sie eine Verpackung, die Ihre Rücksendung ausreichend vor Transportschäden schützt.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware frei von Verschmutzungen und in einwandfreiem Zustand ist.
Bitte senden Sie die Ware im Originalzustand, vollständig und unbenutzt zurück.
3.
Auf Vollständigkeit achten
Bitte stellen Sie vor dem Versand sicher, dass alle Bestandteile der Rücksendung vollständig beigefügt sind – einschließlich Zubehör, Bedienungsanleitungen, Etiketten und Transportschutzmaterialien.
4.
Rücksendeformular hinzufügen
Das ausgedruckte Rücksendeformular erleichtert die interne Bearbeitung Ihrer Rücksendung und damit die Auszahlung Ihrer Gutschrift.
5.
Versand der Rücksendung
Bitte beachten Sie, dass Sie die Ware nicht unfrei an uns versenden, da wir die Rücksendekosten nicht übernehmen. Der Versand der Rücksendung kann mit jedem Logistikunternehmen erfolgen.
6.
Rücklieferung - bei uns vor Ort
Eine Anlieferung Ihrer Retoure ist nur nach vorheriger Anmeldung und Absprache mit uns möglich. Unangekündigt ist eine Warenannahme leider nicht möglich.